Conditions Générales de Vente

I. DISPOSITIONS GENERALES 

Toutes nos ventes sont conclues aux conditions générales suivantes que le Client accepte sans réserve. Les conditions générales d’achat propres au Client sont inopposables, ainsi que toutes clauses contraires portées par le Client sur le bon de commande ou dans ses correspondances.

II. CONFORMITE DES PRODUITS VENDUS

Nous déclinons toute responsabilité si des produits conformes aux normes et usages en vigueur à la commande, s’avèrent impropres à l’usage qui en est fait par le Client. Le Client doit s’assurer lors de la livraison (enlèvement par le Client ou livraison sur un site du client) que les produits fournis sont conformes à la commande.

III. QUANTITES VENDUES

Les quantités inscrites sur le bon de livraison font foi des quantités livrées et facturées au Client. Il appartient au Client de vérifier la concordance des quantités de produits livrés. Aucune réclamation ne sera admise après livraison.

IV. DELAIS DE LIVRAISON

Nos délais sont donnés à titre indicatif. Notre responsabilité ne pourra jamais être engagée en cas de retard dans l’exécution de nos obligations dû à des cas de force majeure ou à tout imprévu, tels que les intempéries, crues, inondations, bris de machines, grèves, incendies, accidents, pandémie et difficultés d’approvisionnement des marchandises ou des matières premières nécessaires à la fabrication des produits vendus. Dans le cas de la survenance de telles circonstances, nous nous réservons le droit d’appliquer l’une des mesures suivantes :

  • soit de proroger le délai de livraison initialement prévu à la commande,
  • soit de réduire les quantités de produits livrés, auquel cas la commande sera alors réputée soldée, le solde non livré des produits devant le cas échéant donner lieu à une nouvelle commande,
  • soit de substituer au produit commandé un autre produit équivalent,
  • soit de procéder à l’annulation de la commande.

V. CONFORMITE DES LIVRAISONS

Nos produits voyagent toujours aux risques et périls du Client, même s’ils sont facturés rendus. Les réclamations sur les vices apparents ou non et sur la non-conformité du produit délivré par rapport au produit commandé doivent être formulées :

  • lors du chargement, si les produits sont enlevés par le Client, sur notre site ;
  • lors du déchargement si le produit est livré par nos soins ou par les soins d’un transporteur,

et confirmées par écrit sous 48h à compter de la date de livraison du produit. Les retours de produits par le Client ne pourront être effectués qu’après avoir obtenu notre accord préalable et devront intervenir dans un délai maximum de quinze (15) jours suivant la date de livraison. Dans tous les cas où le retour des marchandises serait imputable au Client, les frais de retour resteront à sa charge.

VI. CONDITIONS DE PRIX

Nos prix sont établis suivant le tarif en vigueur au jour de la commande. En cas d’évolution significative des conditions de marché telles que, de manière non limitative, une hausse des cours des matières premières, des prix d’achat des marchandises, du coût du transport, du coût de l’énergie ou d’une modification du taux ou de la nature des taxes fiscales, nous nous réservons le droit :

  • d’appliquer à la commande un prix différent du tarif en vigueur,
  • de réviser le prix appliqué à la commande, avant la livraison de celle-ci.

Le Client aura dans ce cas la faculté d’annuler la commande ou bien d’accepter le nouveau prix proposé.

Nos prix s’entendent hors taxes et supportent les taxes fiscales et redevances en vigueur.

VII. PAIEMENTS

Sauf clause contraire figurant aux conditions particulières de vente, les produits sont payables, par le Client, au comptant, à la livraison ou à la commande, sur présentation de la facture. En cas de règlement consenti à terme, celui-ci ne pourra excéder 60 jours nets de date de facture. En cas de retard de règlement, le Client sera débiteur de plein droit à notre égard d’une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement d’un montant de 40 €, non soumise à TVA. Toute facture non payée à la date fixée pour le règlement sera majorée d’intérêts de retard calculés sur la base de 1,5% par mois. En sus de ce qui précède, nous nous réservons le droit de suspendre les livraisons des commandes en cours, et de procéder à leur résiliation aux torts du Client.

Nous nous réservons le droit, en fonction de la situation financière du Client, de demander des garanties. La détérioration de la situation financière du Client peut justifier, à tout moment, l’exigence d’un paiement comptant ou de nouvelles garanties. Le refus de l’acceptation d’une traite, la demande de prorogation d’échéance ou le non-paiement d’un effet rendent immédiatement exigible l’intégralité de notre créance, sans mise en demeure préalable.

VIII. CLAUSE DE RESERVE DE PROPRIETE

Nous nous réservons le droit de propriété sur les produits livrés, jusqu’à leur paiement intégral. Les produits sont cependant sous la garde du Client et les risques sont transférés dès l’enlèvement ou dès le chargement pour le transport en vue de la livraison. Si ces produits ont été revendus avant complet paiement du prix, par le Client, nous nous réservons le droit de demander au sous-acquéreur le paiement direct des sommes restant dues.

IX. GARANTIES – RESPONSABILITES

En cas de vice caché, la garantie de nos produits est limitée, à notre choix, soit au remplacement des produits reconnus non conformes ou défectueux, soit au remboursement de leur prix avant emploi, à l’exclusion de toute indemnité. La garantie est exclue si le produit vendu, qui satisfait à une utilisation courante, ne convient pas à l’utilisation spécifique qui en est faite par le Client et dans la mesure où cette dernière n’a pas été portée à notre connaissance au moment de la commande. Il en est de même pour toute utilisation non conforme aux règles de l’art.

Toute réclamation sur la qualité des produits doit être formulée immédiatement et confirmée expressément par écrit RAR dans les 48h suivant l’enlèvement, la livraison ou l’évènement à l’origine de la demande, à peine de forclusion.

X. CLAUSE RESOLUTOIRE

A défaut d’exécution par le Client de l’une quelconque de ses obligations, nous nous réservons le droit de suspendre les livraisons et de résilier de plein droit avec effet immédiat les commandes en cours.

XI. CLAUSE ATTRIBUTIVE DE JURIDICTION

Le présent contrat est soumis à la loi française. Tous différends et litiges seront du ressort des Tribunaux de Saint Etienne, et ce nonobstant toutes clauses contraires.

XII. COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL  

Dans le cadre de la relation commerciale entretenue avec le Client, nous sommes susceptibles d’opérer un certain nombre de traitements sur les données à caractère personnel. Les traitements de données à caractère personnel opérés s’inscrivent dans une volonté de transparence, de sécurité et de contrôle de ses données pour la personne concernée par le traitement.

Conformément à la réglementation applicable, notamment le Règlement européen 2016/679, dit règlement général sur la protection des données (« RGPD ») et aux dispositions de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le Client dispose du droit de demander au responsable de traitement l’accès à ses données à caractère personnel, la rectification ou l’effacement de celles-ci, ou une limitation du traitement de ses données à caractère personnel, ainsi que du droit de s’opposer au traitement et du droit à la portabilité de ses données.

Pour exercer ses droits, le Client a la possibilité de s’adresser directement au responsable de traitement des données en écrivant à l’adresse : Atrial, 49 Route de Saint Etienne 42110 Feurs, et en joignant une copie de sa pièce d’identité. A ces mêmes coordonnées, le Client peut s’opposer sans frais à la prospection commerciale.